Dịch vụ nào sau đây có thể chiếm 70% chi phí của dịch vụ nhưng tác động để khách hàng nhận biết dịch vụ thường chỉ chiếm khoảng 30%:

Câu hỏi liên quan

• Trong chu kỳ sống của SP, đặc điểm chi phí/KH của giai đoạn bão hòa là?

• Số liệu thông tin được thu thập từ

• Dịch vụ có chất lượng là dịch vụ mà khách hàng nhận được có:

ZUNIA12

• Nội dung nào sau đây không phải là trách nhiệm thương hiệu (Brand liability)?

• Là một công ty sở hữu các đơn vị sản xuất phân phối và các đơn vị khác ở các nước và có kế hoạch sử dụng các nguồn tài nguyên của nó trên phạm vi toàn cầu. Các công ty quốc tế thường có một quốc gia, “quê hương” và tiến hành kinh doanh ở nước ngoài. Nhưng công ty này không có một quốc gia cơ sở nào duy nhất. Đây là công ty thuộc phương án nào sau đây:

• Chứng cứ hữu hình (Physical Evidence) trong marketing dịch vụ, gồm:

• Mục tiêu chủ yếu của khuyến mãi là gì?

• Áp dụng Marketing phân biệt thường dẫn đến tổng doanh số bán ra thấp hơn so với áp dụng Marketing không phân biệt.

• Theo Philip Kotler thì mối quan hệ giữa nhu cầu cụ thể và hàng hóa ở mấy cấp độ?

• Mục tiêu đầu tiên của marketing quan hệ là xây dựng và duy trì những khách hàng cũ chung thủy – người tạo ra lợi nhuận cho tổ chức.

• Các yếu tố tâm lý ảnh hưởng sâu rộng nhất đến tính chất của sản phẩm mà người đó lựa chọn.

• Marketing theo quan điểm hiện đại là:

• Có những chính sách định giá phổ biến nào?

• Đặc điểm nào sau đây không phù hợp với chiến lược xâm nhập từ

• Trong chu kỳ sống của SP, đâu là đặc điểm của giai đoạn phát triển

• Dịch vụ mong đợi là:

• Giá cả hàng hóa trên thị trường được niêm yết theo con số lẻ 1,99 USD là đối với hàng hóa nào sau đây:

• Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học:

• Phân tích cơ hội (O) và mối đe dọa (T) của doanh nghiệp là hoạt động có được từ:=

• Một trong những khác biệt giữa người mua là các doanh nghiệp và người mua là những người tiêu dùng là các doanh nghiệp khi mua sắm thường dựa vào lý trí nhiều hơn.