Đọc các khái niệm dưới đây:

1- “Tình trạng khách hàng không đồng ý về một hay một số điểm của sản phẩm hay dịch vụ hay chính bản thân người bán hàng”

2- “Tình trạng khách hàng nghi ngờ bất cứ những gì mà người bán hàng trình bày do họ không bị người bán hàng thuyết phục”

3- “Tình trạng khách hàng hiểu sai nội dung mà người bán hàng trình bày”

4- “Tình trạng khách hàng không quan tâm gì đến sản phẩm hay những gì mà người bán hàng đang cố trình bày cho họ”

Đây là các khái niệm về:

Câu hỏi liên quan

• Hoạt động quản tri bán hàng giúp doanh nghiệp:

• Hoạt động nào sau đây thuộc nhóm trách nhiệm tài chính của giám đốc bán hàng:

• Thiết kế lực lượng bán hàng theo khu vực sản phẩm khi:

ZUNIA12

• Để đưa ra những phần thưởng tích cực có giá trị động viên, kích thích nhân viên bán hàng, doanh nghiệp cần xem xét:

• Xây dựng mục tiêu bán hàng nghĩa là:

• “Bố trí hàng hóa trưng bày, xây dựng hoạt động quảng cáo, bố trí kho bãi” nằm trong hoạt động nào của đại diện bán hàng?

• Việc tuyển dụng lực lượng bán hàng cẩn thận giúp cho:

• Một trong những khó khăn lớn nhất đối với giám đốc bán hàng mới là:

• Chiến lược marketing có vai trò ……… mục tiêu, nhiệm vụ trong chiến lược kinh doanh.

• Mục tiêu của doanh nghiệp trong marketing quan hệ là:

• Người đề ra các chiến lược bán hàng cho doanh nghiệp là:

• Hành động nào dưới đây là không đúng đối với người bán hàng:

• Chọn ra câu sai trong các câu sau đây:

• Ai là người chịu trách nhiệm thực hiện việc phân bổ ngân sách bán hàng cho từng khu vực của một doanh nghiệp:

• Giám đốc bán hàng toàn quốc có trách nhiệm giữ liên lạc với các giám đốc bán hàng hàng khác và phối hợp giải quyết các vấn đề liên phòng ban là đang thực hiện:

• Việc thiết lập mục tiêu lực lượng bán hàng cần căn cứ vào:

• Một doanh nghiệp xác lập mục tiêu tăng trưởng bình quân là 15% trong 3 năm giai đoạn 2016 – 2018. Theo anh/chị, mục tiêu này được gọi là:

• Loại hình bán hàng nào sau đây đòi hỏi doanh nghiệp phải giữ mối quan hệ với khách hàng sau khi bán?

• Chọn ra câu đúng:

• Nguyên nhân khách hàng hờ hững là: