Nguyên tắc “Hướng vào khách hàng” được hiểu là:

Câu hỏi liên quan

• Đo là hoạt động nhằm:

• Tiêu chuẩn ISO 9001:2000 là tiêu chuẩn hướng dẫn về:

• Xác định câu đúng nhất:

ZUNIA12

• Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của P (Plan) là:

• Người tiêu dùng tối đa hóa lợi ích khi lựa chọn hàng hóa và dịch vụ thỏa mãn công thức nào sau đây?

• Nhận định nào sau đây không thuộc đặc điểm của “đảm bảo chất lượng”?

• Xác định câu đúng nhất:

• Giá của chất lượng càng cao đồng nghĩa với:

• Điểm nổi bật của biểu đồ tiến trình là:

• Để có thể thực hiện được nguyên tắc thứ 6 về chất lượng, trong quản lý doanh nghiệp cấn thiết phải biết sử dụng tốt các công cụ thống kê chất lượng.

• Trong các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn cần liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm là:

• ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn quốc tế về:

• Trong các chỉ tiêu chất lượng sản phẩm, nhóm chỉ tiêu nào quan trọng nhất:

• Thuộc tính thụ cảm của sản phẩm là:

• SQC là viết tắt của:

• Đặc điểm lớn nhất của quản lý chất lượng là thay đổi tư duy quản lý từ:

• Xu hướng đảm bảo chất lượng bao gồm:

• Sơ đồ nhân quả còn gọi là:

• Chi phí ẩn trong sản xuất có thể tính thông qua giá trị của hệ số nào sau đây?

• Muốn áp dụng ISO 9000 cần phải tiến hành: