Quản lý chất lượng phải là một hệ thống các biện pháp quản lý, tác nghiệp nhằm tác động vào toàn bộ hệ thống hoạt động của doanh nghiệp. Hệ thống này sẽ hữu hiệu hơn nếu có sự tham gia của tất cả mọi thành viên trong doanh nghiệp.

Câu hỏi liên quan

• Muốn áp dụng ISO 9000 cần phải tiến hành:

• Xác định câu đúng nhất:

• Quản lý theo chức năng biểu thị bằng quy tắc:

ZUNIA12

• Xác định câu đúng nhất:

• Trong các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn cần liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm là:

• Chất lượng sản phẩm được quyết định đầu tiên ở giai đoạn:

• Việc áp dụng ISO 9000, ISO 14000 đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là:

• “Chất lượng là toàn bộ đặc tính của 1 thực thể tạo cho thực thể đó khả năng thỏa mãn nhu cầu định trước hoặc còn tiềm ẩn” là định nghĩa theo:

• Quan niệm về chất lượng:

• Các chỉ tiêu chất lượng sau đây, chỉ tiêu nào cần được quan tâm trước hết trong QLCL:

• Tiêu chuẩn nào đảm bảo chất lượng đối với khách hàng ngoài doanh nghiệp:

• Tổn thất lớn do chất lượng tồi gây ra là:

• Xác định câu đúng nhất:

• Trong những trường hợp thống kê nào nên dùng biểu đồ Pareto?

• Phàn nàn loại nào của khách hàng là quan trọng nhất:

• Trong các bài học nguyên tắc về chất lượng, bài học nào là quan trọng nhất:

• Giá của chất lượng càng cao đồng nghĩa với:

• MBO là viết tắt của:

• Bước 3 trong cách thức sử dụng biểu đồ Pareto là:

• Quản lý hàng ngày trên cơ sở tự kiểm soát được thực hiện theo các bước sau: