Các công ty đáp ứng nhu cầu khách hàng thông qua việc sáng tạo và cung cấp các giá trị, giá trị là tập hợp những lợi ích nhằm đáp ứng các nhu cầu, giá trị được cụ thể hóa thông qua sản phẩm, dịch vụ, thông tin và kinh nghiệm. Để tiếp thu được giá trị khách hàng phải bỏ ra các chi phí gồm chi phí bằng tiền, chi phí thời gian, chi phí năng lượng và chi phí cơ hội. Các nhà quản trị marketing đánh giá giá trị khách hàng bằng phương án nào sau đây?

Câu hỏi liên quan

• Thứ tự đúng của các bước nhỏ trong bước 1 của quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

• Trong các khái niệm dưới đây, khái niệm nào không phải là triết lý về quản trị Marketing đã được bàn đến trong sách?

• Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là:

ZUNIA12

• Công ty bia Việt Hà bán sản phẩm bia của mình thông qua các cửa hàng bán lẻ trên khắp miền Bắc và mục tiêu của công ty là có nhiều điểm bán lẻ càng tốt. Phương thức phân phối này được gọi là:

• Thực hiện chiến lược Marketing mục tiêu sau khi công ty đã chọn được đoạn thị trường trọng điểm rồi công việc tiếp ngay sau đó là:

• Lợi nhuận được xác định thông qua doanh số là mục tiêu của:

• Quan  điểm  …………..  cho  rằng  người  tiêu  dùng  ưa  thích  những  sản phẩm có chất lượng, tính năng và hình thức tốt nhất và vì vậy doanh nghiệp cần tập trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm.

• Khi giá thịt bò tăng 10% trên thị trường cầu về thị bò giảm 10%, đây là biểu hiện của:

• Khi sản phẩm của doanh nghiệp có những khác biệt so với những sản phẩm cạnh tranh và sự khác biệt này được khách hàng chấp nhận thì doanh nghiệp nên:

• Hiện nay các công ty kinh doanh VN đang sử dụng tiêu thức nào trong phân đoạn thị trường sau đây:

• Có thể thu thập được dữ liệu thứ cấp từ các nguồn:

• Phương án nào cho việc xác định vấn đề cho dự án nghiên cứu:

• Kết hợp nhà sản xuất với nhà bán buôn là kết hợp theo?

• Nội dung của quản lý marketing gồm:

•  Có thể nói rằng:

• Nếu doanh nghiệp quyết định bỏ qua những khác biệt của các đoạn thị trường và thâm nhập toàn bộ thị trường lớn với một sản phẩm thống nhất thì điều đó có nghĩa là doanh nghiệp thực hiện Marketing ……

• Môi trường Marketing vĩ mô được thể hiện bởi những yếu tố sau đây, ngoại trừ: 

• Khi áp dụng chiến lược đấy, công cụ nào trong các công cụ sau đây phát huy tác dụng cao nhất?

• Trong quá trình phát triển của marketing, giai đoạn đầu tiên các marketer áp dụng quan điểm:

• Các hãng hàng không thường định giá vé theo hạng Business (đắt hơn) và hạng Economy (rẻ hơn) là đã áp dụng: