Chấp nhận việc tiếp cận từ đầu với khách hàng và nắm chắc yêu cầu của họ có nghĩa là:
Chính xác
Xem lời giải
Suy nghĩ trả lời câu hỏi trước khi xem đáp án
ATNETWORK
Lời giải:
Báo saiVì: Việc chấp nhận việc tiếp cận từ đầu với khách hàng và nắm chắc yêu cầu của họ là:
+ Phải nhận dạng rõ ràng nhu cầu của khách hàng;
+ Đảm bảo thỏa mãn đòi hỏi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
+ Các nhà sản xuất cùng với bộ phận marketing phải nắm bắt được một cách rõ ràng, cụ thể những đòi hỏi của khách hàng, cụ thể hóa thành những đặc trưng của sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp dự định cung cấp cho khách hàng
Câu hỏi này thuộc ngân hàng trắc nghiệm dưới đây, bấm vào Xem chi tiết để làm toàn bài
200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng
Chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Marketing,... để bạn ôn tập, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.
ADMICRO
YOMEDIA
ZUNIA9