Chi phí dành cho việc bảo hành sửa chữa miễn phí của hãng SamSung thuộc:

Câu hỏi liên quan

• “Về bản chất, các loại chi phí chất lượng đều giống nhau vì cùng phản ánh chi phí chất lượng của sản phẩm”. Nhận định trên đúng hay sai? Nếu sai thì vì sao?

• Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 gồm có mấy tiêu chuẩn:

• Nếu bạn là lãnh đạo bên cấp cao, để nâng cao chất lượng quản trị, bạn quan tâm đến những vấn đề nào trước hết:

ZUNIA12

• Hệ số hiệu quả sử dụng sản phẩm được xác định thông qua:

• Yếu tố nào quan trọng nhất cấu thành SCP:

• Khách hàng bên ngoài có thể là những đối tượng:

• Đâu không phải là một trong các các công cụ thống kê cơ bản?

• Sản phẩm cơ bản là:

• Xu hướng đảm bảo chất lượng bao gồm:

• Xác định câu đúng nhất:

• “Ngày làm việc không lỗi” là một sự kiện được tổ chức trong khoảng thời gian:

• Chất lượng có thể được lượng hóa và thể hiện bằng công thức Q = PB Nếu Q = 1 có nghĩa là:

• Để đảm bảo quản lý chất lượng, trước hết nhà sản xuất cần phải chú ý đến vấn đề gì trong các vấn đề sau:

• Theo GOST, Quản lý chất lượng là xây dựng được 2 mục tiêu gì với mức chất lượng tất yêu của sản phẩm khi thiết kế, chế tạo, lưu thông và tiêu dùng?

• Thuật ngữ sản phẩm theo quan niệm của quản lý chất lượng là:

• Quản lý chất lượng phải là một hệ thống các biện pháp quản lý, tác nghiệp nhằm tác động vào toàn bộ hệ thống hoạt động của doanh nghiệp. Hệ thống này sẽ hữu hiệu hơn nếu có sự tham gia của tất cả mọi thành viên trong doanh nghiệp.

• Số lượng mẫu ít nhất cần phải được thu thập và ghi chép cho biểu đồ kiểm soát là bao nhiêu?

• Việc áp dụng ISO 9000 trong doanh nghiệp phụ thuộc vào:

• Phàn nàn loại nào của khách hàng là quan trọng nhất:

• Trình tự nào sau đây đúng nhất về các bước quản lý chất lượng sản phẩm?