Nếu như quan điểm Marketing cố điển cho rằng cần thỏa mãn nhu cầu khách hàng trong giao dịch ( nghĩa là thỏa mã trong ngắn hạn, thỏa mãn trong một lần giao dịch) thì quan điểm này nhấn mạnh cần phải xây dựng quan hệ dài hạn với khách hàng thông qua việc nắm bắt nhu cầu với khách hàng, tạo ra sự thỏa mãn sau đó là lòng trung thành với khách hàng. Đây thuộc tư duy của:

Câu hỏi liên quan

• Cứ mỗi sản phẩm được đưa ra thị trường thì hội đồng tạm ngừng hoạt động. Đây là hình thức tổ chức quản lý sản phẩm nào?

• Chiến lược marketing theo trình tự P4, P3, P1, P2 chỉ là sản phẩm ở giaI đoạn nào của PLC:

• Mong muốn của con người sẽ trở thành yêu cầu khi có:

ZUNIA12

• Cầu của ô tô tăng 10% trong tháng này và giá của loại sản phẩm đó tăng 20% .Vậy hệ số co giãn bằng?

• Đối thủ cạnh tranh của dầu gội đầu Clear là tất cả các sản phẩm dầu gội đầu khác trên thị trường. Việc xem xét đối thủ cạnh tranh như trên đây là thuộc cấp độ:

• Ưu điểm của việc vận dụng chiến lược đặt tên nhãn hiệu cho riêng từng loại sản phẩm là:

• Trong các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, Bán hàng cá nhân tốt hơn Quảng cáo khi:

• Nếu khách hàng còn thấy phân vân chưa đi đến quyết định mua, người bán hàng nên:

• Khái niệm “động cơ” được hiểu là:

• Một khách hàng có thể không hài lòng với sản phẩm mà họ đã mua và sử dung; trạng thái cao nhất của sự không hài lòng được biểu hiẹn bằng thái độ nào sau đây?

• Mức độ tiếp xúc với khách hàng bao gồm?

• Có thể nói rằng:

• Điều nào sau đây đúng với chiến lược marketing phân biệt đáp ứng cho thị trường mục tiêu:

• Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học:

• Khi nghiên cứu xúc tiến bán và thuyết phục trung tâm mua hàng( hội đồng mua) của khách hàng tổ chức, quản trị Marketing cần tập trung vào ai? Ngoại trừ:

• Theo Philip Kotler có mấy quan niệm cơ bản tạo cơ sở cho quá trình quản lý Marketing ở các doanh nghiệp:

• Có những loại chi phí nào?

•  Marketing có phân biệt:

• Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?

• Trong một tình huống marketing cụ thể thì marketing là công việc của: