100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh

A. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng cân bằng cảm xúc; Chức năng phát triển nhân cách

B. Chức năng tạo mối quan hệ; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng phối hợp hành động

C. Chức năng phối hợp hành động; Chức năng động viên, kích thích; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức 

D. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng phối hợp hành động; Chức năng tạo mối quan hệ

A. Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin từ một cá nhân hoặc nhóm đến một người khác

B. Truyền thông giao tiếp là truyền ý nghĩa từ 1 cá nhân hay một nhóm đến 1 người khác

C. Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin và ý nghĩa từ một cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khác

D. Truyền thông giao tiếp làtruyền ý tưởng từ 1 cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khác

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

A. Không nghe, giả vờ nghe

B. Không nghe, giả vờ nghe, nghe chăm chú, nghe thấu cảm

C. Nghe chăm chú, nghe chọn lọc, nghe thấu cảm, không nghe, giả vờ nghe

D. Nghe chăm chú, nghe thấu cảm, nghe chọn lọc, không nghe

A. Thuyết phục 

B. Thương lượng 

C. Bắt chước 

D. Ám thị trong giao tiếp

A. Lisa nên xem xét các thông tin mà cô đã được nghe

B. Lisa nên cố gắng liên quan thông tín đó tới 1 điều gì khác

C. Lisa nên quyết định trước hết điều gì mà cô ta muốn nhớ

D. Tất cả các bước trên

A. Hoạt động kinh doanh là một hoạt động giao tiếp hết sức phức tạp

B. Giao tiếp kinh doanh vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật

C. Giao tiếp trong kinh doanh luôn gấp rút về mặt thời gian

D. Tất cả đều đúng

A. Giải mã

B. Chuyển kênh

C. Mã hoá

D. Phản hồi

A. Nói, viết, nghe

B. Nói, viết, nghe, và đọc

C. Nói và viết

D. Nói và kèm theo các cử chỉ điệu bộ

A. Rất khó

B. Chúng ta nói quá nhiều

C. Độc giả mới quyết định sự thành công

D. Chúng ta không chú ý nghe

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. Thông điệp 

B. Truyền thông 

C. Giao tiếp 

D. Mã hoá 

A. Cảm xúc

B. Sự suy nghĩ

C. Điều chỉnh sự giao tiếp

D. Sự trấn áp

A. Mục tiêu

B. Kết quả

C. Tiền bạc

D. Hiệu quả

A. Thông điệp 

B. Phản hồi

C. Mã hoá

D. Nhiễu

A. Định giá dựa vào cạnh tranh 

B. Đặt giá theo tập quán người tiêu dùng 

C. Định giá cộng chi phí

D. Định giá theo lợi nhuận mục tiêu

A. Tiêu chuẩn thực hiện mục tiêu 

B. Tiêu chuẩn ưu hoá giá thành 

C. Tiêu chuẩn quan hệ giữa 2 bên 

D. Tiêu chuẩn một bên có lợi

A. Vô thức

B. Cơ cế tự vệ

C. Cảm xúc

D. Khí chất (tính khí) 

A. Một bước

B. Hai bước

C. Năm bước

D. Sáu bước

A. Đặt giá theo phân khúc khác nhau 

B. Đặt giá theo dạng sản phẩm

C. Đặt giá theo khu vực

D. Tất cả đều đúng

A. Là những quy tắc sống và ứng xử, quy định cách cư xử của con người là tốt hay xấu, là thích hợp hay không thích hợp

B. Là nơi mà con người học hỏi được những cách thức, hành vi đầu tiên 

C. Là sự kết hợp độc đáo các đặc điểm tâm lý ổn định của con người, những đặc điểm này quy định phương thức, hành vi điển hình của con người đó 

D. Là hệ thống quan điểm của con người về tự nhiên, xã hội và bản thân, xác định phương châm hành động của người đó

A. Thuận tiện cho mình

B. Thuận tiện cho khán thính giả

C. Thuận tiện cho cấp trên

D. Tuỳ theo mục tiêu giao tiếp

A. Giao tiếp chính thức và giao tiếp không chính thức 

B. Giao tiếp ở thế mạnh và giao tiếp ở thế yếu 

C. Giao tiếp nhóm và giao tiếp xã hội 

D. Tất cả đều sai

A. Có các chủ thể giao tiếp – người gửi và người nhận

B. Có các chủ thể giao tiếp

C. Có người gửi và người nhận

D. Có người nói và người nghe