380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng

Câu 1:

Công việc hành chính văn phòng bao gồm những công việc sau:

1- Soạn thảo các hồ sơ công văn giấy tờ, các bảng tường trình

2- Duy tu bảo dưỡng thiết bị, nhà xưởng

3- Duy trì, ghi nhớ các hồ sơ kể cả việc sắp xếp phân loại và tiêu hủy hồ sơ

4- Tính toán hóa đơn, sổ sách giá cả

5- Chỉ đạo sản xuất tạo ra sản phẩm, đóng gói, vận chuyển, lưu kho

6- Truyền thông dưới các hình thức như thư từ, điện thoại, các bảng tường tình, hội nghị, hội thảo, các cuộc hẹn tiếp tân

7- Tổ chức trực tiếp phân phối, tiếp thị, bán sản phẩm cho khách hàng

Câu 2:

Có bao nhiếu loại công việc hành chính văn phòng?

Câu 3:

Nhiệm vụ của Hành chính văn phòng gồm những nhiệm vụ nào?

Câu 4:

Nhiệm vụ của Hành chính văn phòng là những nhiệm vụ nào?

Câu 5:

Văn phòng làm việc theo các nguyên tắc nào?

Câu 6:

Điền vào chỗ trống trong câu sau đây: "Công tác văn phòng có tất cả các cơ quan, đơn vị từ trung ương đến địa phương. Nhưng về mặt tổ chức bộ máy chung thì văn phòng......................... hệ thống ngành dọc từ trung ương đến địa phương".

Câu 7:

Vị trí của văn phòng gồm các yếu tố sau:

1- Văn phòng là một đơn vị biệt lập ngoài cơ quan

2- Văn phòng là một tổ chức của cơ quan

3- Văn phòng là nơi có nguồn thông tin quan trọng nhất, tin cậy nhất

4- Văn phòng là nơi công nhân làm việc sản xuất sản phẩm

5- Văn phòng là trụ sở làm việc của cơ quan;

Câu 8:

Nhà quản trị hành chính văn phòng là người như thế nào?

Câu 9:

Những kỹ năng của nhà quản trị hành chính văn phòng là:

1- Kỹ năng tư duy

2- Kỹ năng nhân sự

3- Kỹ năng hội nhập

4- Kỹ năng truyền thông

5- Kỹ năng thuyết trình

6- Kỹ năng chuyên môn

Câu 10:

Sự tồn tại của cấp quản trị hành chánh cấp cao phụ thuộc vào những yếu tố nào?

Câu 11:

Các tiêu chuẩn nào là của nhà quản trị hành chính văn phòng?

Câu 12:

Nhà quản trị hành chính văn phòng cần có những tiêu chuẩn nào?

Câu 13:

Ý nào dưới đây không thuộc các tiêu chuẩn của nhà quản trị hành chính văn phòng?

Câu 14:

Chức năng của Thư ký văn phòng bao gồm các nhóm nào?

Câu 15:

Nhiệm vụ của Thư ký văn phòng bao gồm:

1- Thu thập, xử lý và cung cấp thông tin về các lĩnh vực mà mình được giao phụ trách để phục vụ cho hoạt động quản lý của cơ quan, đơn vị

2- Biên tập văn bản, tổ chức sắp xếp, quản lý văn bản, hồ sơ tài liệu

3- Tổ chức sắp xếp các hoạt động hành chính của cơ quan, đơn vị

4- Giải quyết các thủ tục hành chính để đảm bảo kinh phí và cơ sở vật chất cho hoạt động của cơ quan, đơn vị.

5- Trực tiếp sản xuất tại phân xưởng

6- Trực tiếp bán hàng

Câu 16:

Những phẩm chất nào cần thiết choThư ký văn phòng?

Câu 17:

Hãy cho biết những phẩm chất nào cần thiết cho Thư ký văn phòng?

Câu 18:

Tiêu chuẩn về kỹ năng của thư ký văn phòng gồm những kỹ năng nào?

Câu 19:

Ý nào dưới đây không phải là tiêu chuẩn về kỹ năng của thư ký văn phòng?

Câu 20:

Hãy cho biết các tiêu chuẩn về kiến thức của thư ký văn phòng gồm những tiêu chuẩn nào?

Câu 21:

Ý nào không phải tiêu chuẩn về kiến thức của thư ký văn phòng?

Câu 22:

Các tiêu chuẩn về đạo đức nghề nghiệp của các thư ký bao gồm:

1- Thẳng thắn

2- Đa nghi

3- Chân thành

4- Chậm chạp

5- Trung thực

6- Nhanh nhẹn

7- Kịp thời

8- Bền bĩ

Câu 23:

Hãy cho biết thư ký giám đốc có những nhiệm vụ nào?

Câu 24:

Điền vào chỗ trống trong câu sau đây:"Hoạch định công việc hành chính là quá trình xác định mục tiêu, nhiệm vụ và xây dựng ............... nhằm đảm bảo cho hệ thống hành chính doanh nghiệp thực hiện đúng chức năng và nhiệm vụ của mình"

Câu 25:

Công tác văn thư cần mấy yêu cầu cơ bản: